Livrarea

Timpul de livrare

Comenzile plasate pe site se procesează în intervalul orelor 9:00-18:00, de luni pâna vineri. Comenzile plasate în zile de odihnă sau după orele 18:00, vor fi procesate la prima oră a urmatoarei zile lucrătoare.

Termen de livrare

Pentru mun. Chișinău, livrarea durează 2 zile lucrătoare și cca 3 zile pe teritoriul Republicii Moldova, (timp calculat din momentul confirmării comenzii telefonice). Livrările se efectuează de luni până vineri, dupa caz sâmbăta, cu un apel preventiv.

Tariful de livrare

mun. Chișinău - 80 lei, în cazul în care valoarea comenzii este mai mică de 1800 lei.
Costul de transport se adaugă la prețul produselor comandate și va fi afișat în coșul de cumpărături, înainte de plasarea și achitarea comenzii.

Comenzile cu valoarea totală mai mare sau egală cu 1800 lei vor fi livrate GRATUIT.

Ce va conține coletul livrat

Fiecare colet livrat va avea următoarele: bijuteria sau accesoriul comandat va corespunde caracteristicelor cu modelul prezentat pe site-ul web www.vois.md și va fi însoțit cu bonul fiscal, certificat de garanție de la producător și/sau de la magazinul VOIS, cu împachetarile corespunzătoare.

Sesizări cu privire la produsele livrate

În termen de 24 de ore din momentul livrării produsului, utilizatorul se obligă să sesizeze Vois (SRL Cruzeiro), la nr. de telefon +373 69 920 505 sau la adresa electronică sales@vois.md. Lipsa acestei sesizări reprezintă confirmarea Utilizatorului că produsul livrat, este acceptat și corespunde cu cel comandat.