Retur și schimb

Pentru noi este important ca fiecare bijuterie VOIS să devină preferata ta și să fie purtată. În cazul în care aveți îndoieli cu privire la alegerea dvs., puteți returna sau schimba bijuteria, în termen de 14 zile de la cumpărare, în baza bonului fiscal/certificatului de garanție.  

 

Garanție pentru bijuterii

Avem încredere în calitatea bijuteriilor, comercializate în cadrul VOIS. Dar înțelegem că pot fi și excepții. Prin urmare, oferim o garanție de 2 ani la toate bijuteriile și întotdeauna sincer recunoaștem toate cazurile care cad sub incidența garanției.

 

Cazuri fără garanție:

• pierderea bijuteriilor,
• deteriorarea bijuteriilor în timpul purtării sau depozitării (zgârieturi, deformare a inelului, ruperea clemei etc.),
• deteriorarea sau modificarea făcută de un tehnician altul decât echipa VOIS.